Si buscas Siigo vs Alegra, probablemente estás montando o reorganizando la contabilidad de una tienda online y necesitas decidir cuál software contable te conviene. No hay un ganador universal: los dos emiten factura electrónica, los dos tienen API y los dos son usados por miles de negocios en Colombia. Lo que cambia es el tipo de negocio al que le queda mejor cada uno.
Esta comparativa te ayuda a decidir con criterios concretos: facturación electrónica, integraciones, inventario, planes, soporte, curva de aprendizaje y para quién sirve cada uno. No incluimos precios, porque cambian; los encuentras en las páginas oficiales de Siigo y de Alegra. Y aclaramos algo desde ya: Tingo funciona con ambos.
Qué necesita un software contable para una tienda online
Una tienda online genera muchas transacciones pequeñas: decenas o cientos de pedidos con clientes distintos, impuestos, envíos y devoluciones. Por eso, para ecommerce, el software contable debe cumplir al menos esto:
- Emitir factura electrónica validada ante la DIAN, con notas crédito.
- Ofrecer API o integraciones para que los pedidos no se digiten a mano.
- Manejar inventario con SKU y, idealmente, varias bodegas.
- Escalar con tu volumen sin volverse inmanejable.
- Tener un costo coherente con el tamaño de tu negocio.
Con esa lista en mente, veamos cada criterio.
Facturación electrónica: Siigo o Alegra
Ambos permiten emitir factura electrónica de venta y notas crédito y débito, con transmisión a la DIAN a través de su proveedor tecnológico. En la práctica, tu experiencia dependerá de tu plan y de la configuración de tu resolución. Para el día a día de una tienda, la diferencia no está en "quién factura", sino en qué tan fluido es hacerlo en volumen y qué opciones de personalización ofrece tu plan.
Mi recomendación: abre una prueba o demostración de cada uno y emite una factura de ejemplo con un pedido típico de tu tienda (con envío y descuento). Verás pronto cuál te resulta más claro. Si quieres el panorama legal, lee qué exige la DIAN a tu tienda online.
API e integraciones con tu tienda
Este es el criterio más importante para ecommerce, porque define si tus pedidos pasan solos al sistema contable. Los dos ofrecen API para conectar herramientas externas, y ambos cuentan con integraciones con plataformas de comercio electrónico, ya sea propias o de terceros. Los alcances exactos varían según el plan y la herramienta que uses, así que confirma en la documentación de cada uno qué endpoints y permisos tienes disponibles.
Lo relevante para ti: si tu tienda está en Shopify, WooCommerce o MercadoLibre, busca una integración que cree la factura desde el pedido, asocie productos por SKU y maneje clientes sin duplicarlos. Puedes ver cómo funciona con cada combinación aquí:
Inventario y productos
Ambos manejan catálogo de productos e inventario. Lo que debes revisar según tu caso:
- ¿Tienes varias bodegas o puntos de venta? Verifica que tu plan lo permita.
- ¿Vendes con variantes (talla, color)? Mira cómo se representan como productos en el sistema.
- ¿Necesitas control de costos y valoración de inventario? Confirma qué opciones incluye tu plan.
- ¿Cómo se descuenta el stock al facturar y cómo se refleja en tus tiendas?
Ten presente que el stock contable y el stock de tus canales de venta son cosas distintas, y mantenerlos alineados es un reto aparte. Lo explicamos en cómo evitar la sobreventa sincronizando inventario.
Planes y precios
No vamos a citarte cifras, porque los planes y precios de ambos cambian con frecuencia y dependen de módulos, número de usuarios y de documentos. Consulta siempre las páginas de precios oficiales. Al comparar, no mires solo la mensualidad; revisa:
- Cuántas facturas electrónicas incluye el plan.
- Cuántos usuarios y empresas permite.
- Si la API o ciertas integraciones requieren un plan específico.
- Si el inventario multi-bodega o la nómina cuestan aparte.
- Qué cuesta crecer: el salto entre un plan y el siguiente.
Soporte y curva de aprendizaje
Aquí las percepciones varían según quién use el software. Como criterio general, y sin afirmar nada que no podamos verificar:
- Si tu contador ya trabaja con uno de los dos, ese suele ser un argumento de peso, porque te acompaña en el manejo y ahorra errores.
- Si vas a operar tú mismo la contabilidad sin experiencia previa, prueba cuál interfaz te resulta más intuitiva. Las pruebas gratuitas o demos existen para eso.
- Pregunta por los canales de soporte de tu plan (chat, teléfono, correo) y por los horarios.
- Revisa la documentación y los tutoriales disponibles: cuanto más claros, menos dependes del soporte.
Para quién es mejor cada uno
Sin favoritismos, un criterio razonable para decidir:
Siigo puede encajar mejor si
- Tu empresa o tu contador ya lo usa y quieren seguir en el mismo sistema.
- Necesitas un conjunto amplio de módulos contables y administrativos en un solo lugar.
- Tu operación ya tiene cierta complejidad y valoras un ecosistema consolidado en Colombia.
Alegra puede encajar mejor si
- Estás empezando y quieres una interfaz que puedas aprender y operar por tu cuenta.
- Buscas una herramienta orientada a pymes y emprendedores con un proceso de arranque ágil.
- Tu operación es más simple y no necesitas módulos adicionales.
Son orientaciones generales, no reglas: valida cada punto con una demo antes de decidir. Un buen contador te ayudará a comparar según tu régimen y tus reportes.
Cómo lo resuelve Tingo
No tienes que apostar todo a una decisión irreversible. Tingo conecta tus tiendas (Shopify, WooCommerce, MercadoLibre) con Siigo y con Alegra. Cada pedido se convierte en una factura en el sistema que elijas, y es tu Siigo o Alegra quien la emite y la transmite a la DIAN. Además, Tingo mantiene el stock y los precios sincronizados entre canales.
Eso significa que tu integración no te condiciona la elección: puedes decidir con base en tu contador, tu presupuesto y tu comodidad. Si quieres ver el caso de una tienda concreta, empieza por Shopify con Siigo o revisa la guía de facturación electrónica en Shopify Colombia. Prueba gratis 14 días, sin tarjeta: crea tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es más barato, Siigo o Alegra?
Depende del plan y de lo que necesites incluir. Los precios cambian, así que compáralos en las páginas oficiales de cada uno con la misma lista de necesidades.
¿Cuál es mejor para una tienda Shopify pequeña?
Cualquiera de los dos puede funcionar. Pesa más que tu contador lo conozca, que la interfaz te resulte cómoda y que exista una integración fiable con tu tienda.
¿Puedo cambiarme de Siigo a Alegra más adelante?
Es posible, pero implica migrar clientes, productos y manejar la numeración de facturas con ayuda de tu contador. Mejor decidir bien desde el principio.
¿Los dos transmiten la factura a la DIAN?
Sí, ambos ofrecen facturación electrónica con transmisión a la DIAN a través de su proveedor tecnológico. Confirma las condiciones de tu plan.
¿Necesito una integración si facturo pocos pedidos?
Con muy pocos pedidos al mes puedes facturar a mano. Cuando el volumen crece, la integración ahorra tiempo y reduce errores.
Conclusión
La mejor opción es la que tu equipo y tu contador puedan usar sin fricción, con una integración confiable hacia tu tienda y un plan que crezca contigo. Prueba ambos, compara con tus propios pedidos y decide con calma.
Esta guía es informativa y no reemplaza la asesoría de tu contador.
