Crear tu cuenta y empezar la prueba de 14 días

Vas a crear tu cuenta de Tingo y a empezar una prueba de 14 días sin tarjeta. Al terminar tendrás la cuenta lista y sabrás qué conectar primero.

Qué necesitas

• Un correo electrónico al que tengas acceso.
• El nombre de tu empresa.
• Más adelante, para facturar, tu propia licencia de Siigo o Alegra con API y facturación electrónica activa (no está incluida en el plan).

Crea tu cuenta

1. Entra a la página de registro de Tingo.
2. Completa los campos Nombre, Empresa, Correo electrónico y Contraseña. La contraseña debe tener al menos 8 caracteres; una barra te indica qué tan fuerte es.
3. Marca la casilla Acepto los términos y condiciones y la política de tratamiento de datos. Sin esto no puedes continuar.
4. Pulsa Crear cuenta y empezar la prueba gratis.

Si elegiste un plan antes de registrarte, verás una etiqueta con Plan elegido. Si no, empiezas con el plan Crece. Puedes cambiarlo después en Planes.

Sigue la lista de 3 pasos

Al entrar a la app, ve a Mi cuenta. En la parte superior verás una lista de tres pasos que se marcan con una palomita a medida que avanzas:

1. Conecta tu tienda. Hoy, desde esta pantalla, conectas Shopify. Para WooCommerce o MercadoLibre usa el menú Canales. Guías: Shopify, WooCommerce y MercadoLibre.
2. Conecta Siigo. Con el usuario y la clave de la API. Guía: Conectar Siigo. Si usas Alegra, mira Conectar Alegra.
3. Activa el modo en vivo. Cuando todo esté conectado y probado.

Empiezas en modo simulación

Tu cuenta arranca en simulación. Según la propia app: en simulación ves todo funcionando sin escribir nada en tus cuentas reales, y no se escribe nada hasta que lo actives. En En vivo, la plataforma crea, edita y borra productos, pedidos y facturas reales. Lee los detalles en Modo simulación y modo en vivo.

Qué deberías ver al terminar

• Tu nombre y empresa en la sección Perfil de Mi cuenta (puedes editarlos con Guardar perfil).
• Los pasos 1 y 2 de la lista con palomita cuando conectes tu tienda y tu Siigo.
• Tu prueba de 14 días en marcha. Consulta el estado de tu plan en la pantalla Suscripción.

Problemas frecuentes

• "Debes aceptar los términos y la política de tratamiento de datos". Marca la casilla antes de pulsar el botón.
• "La contraseña debe tener al menos 8 caracteres". Usa una más larga.
• "Demasiados registros desde esta conexión". Hay un límite de intentos por hora; espera un rato o escríbenos.
• "Los registros están cerrados por el momento". Contáctanos y te ayudamos.
• Tu prueba terminó o tu plan venció. Solo podrás trabajar en simulación hasta que elijas y pagues un plan.

Siguiente paso

• Qué es Tingo y cómo funciona
• Conectar tu tienda Shopify
• Conectar Siigo